Not Doing– category –

残念な人は、たいてい普通名詞で商売しようとしている。 たとえば、レストラン。 レストランというのは普通名詞であり、 売るためにはそこに「色」がいる。 どんな色をつけるか。 それがブランディングだ。 沖縄の炭火焼とイタリアンの店トリコは 既に「ト...

お客様は、無言で買える店に愛を持ち得ない。 商品（製品・サービス）と現金（あるいは電子決済）の交換で済むのなら、 やがてロボットがやる。 お客様との絆をしっかり築いていれば、たとえ隣にまったく同じ商品を 売る店が出店しても、お客様は逃げない...

「自分は何が向いているのか、何が強みか、わからないのです」 という人がいる。 「強み」「向いているもの」がどこかにあるのに、自分が気づかない、 あるいは、そもそも「ない」のではないか、という。 ちょっと考え方を変えてみよう。 自分に向いている...

ぼくの周囲には起業家や創業家が多いのだけど、彼らは一つのことを 成したら、もう次に行っている。 ひより保育園のふるかわりさ創業者は、 そらのまち保育園（鹿児島市天文館）、 さとのやま保育園（京都北山） の後、保育園もうやらないと言っている。 ...

生きていたら、不条理な目にあう。 ぼくもあうよ。実際。 以前のぼくなら、フェイスブックとかでぶわーっと吐き出して、 「いいね」の数で自分を慰めたりしていた（小さい。まじ、小さい）。 でもね。 新しいことに挑戦しようとしているからこそ 壁 に当た...

楽天トラベルのネット講座に出演 ライブでカメラに向かって話しながら「降りてきた」内容なんだけど、 旅館・ホテルはお客様にアンケートとったりするよね。 あれ、無意味だからやめたほうがいい。 「どうでしたか？」 と聞かれても、お客様はくつろぎにき...

いまにAIは百均ショップで買えるようになる。 AIで大事なのは育児計画だ。 どのようなエサ（情報）を与えつづけるのか。 その結果、どんな「大人」になってほしいのか。 このビジョンこそがAIを利用したビジネスで重要なのであり、 AI自体には意味がない。...

楽天トラベル参加宿泊施設限定の動画で学べるサイト 「運営サポートサイト」 には既に2000社以上が参加している由で、 再来週を予定している200講座達成記念特別講座として 『「こんなもの誰が買うの？」がブランドになる 〜 共感から始まる顧客価値創造』...

商売に最も大事なのは 思想であり、哲学だ。 販売目標の数字を決めるときにも哲学をこめる。 あなたが売っている製品が消しゴムだとしよう。 「この消しゴムは10,000人のお客様が 手に取ってしかるべきである。この消しゴムが提供する喜びに共感してくれる...

昨日はMAIDO-international最終回。 12期宇宙（そら）組卒業プレゼンテーション大会＆大同窓会。 豪華客船ミシガンを貸し切って琵琶湖上で盛大に行った。 そして今朝。 MAIDO-international合同グループにぼくは MAIDO-NEXTの旗揚げを宣言した。 その文章...

今朝も5時半に起きて勉強している。 なぜか。 毛沢東はぼくとヘアスタイルが似ているのでシンパシーを感じるのだが、 彼の言葉に 「事を成す条件は 若いこと 無名であること 貧乏であること」 がある。 ぼくなりの解釈を一言で言うなら Stay hungry 乾き続...

大企業の構造的な問題は昨日も指摘したように、 匿名 ということだ。 お金持ちの坊っちゃん、お嬢ちゃんで、高い塀に囲まれた お庭の中、知った人（社内や取引先）とだけ、知った言語で お話している。 お外の人＝お客様とは話したこともなければ、話す気...