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15&20周年を迎えて
今年2015年はメルマガ『電脳市場本舗 〜 Marketing Surfin'』創刊20周年、 独立起業して15周年の周年記念の年だ。 それもこれも、支えてくださったクライアント、読者、仲間、社員、そして 家族のおかげだ。 こころから、感謝しています。 ありがとうござ... -
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いつも新曲で
しみじみ思うが、ジョン・レノンがあの年齢(40歳)で亡くなってむしろ良かったと。 もちろん大ファンだから、長生きして、もっと多くの作品を残して 欲しかった思いはある。 とはいえ、2014年12月、ジョンが生きていたら74歳。 来日公演でビートルズソン... -
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ノウハウ
つよぽん(→)と話していて気づいた。 ノウハウって、お金かける部分とかけない部分を はっきりさせることなんだ。 コミコミスタジオには、 「ここにはお金をかける、ここはかけない」 と明確な線引きがある。 これがノウハウ。 BLのようなクローズド・マ... -
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喜びの種と、熱くなれる具体的な目標を
ブランドを活かすも殺すも組織だ。 その組織のどこが大事かというと、行動原理。 組織の行動原理は 「喜び」を種にしているか、 「不安」を種にしているか の二種類しかない。 りんごの種からはりんごしか実らないように、 不安の種からは不安しか実らない... -
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跳ね返す
あるブランドのTシャツをもっている。 今日、着ようとしたら、難しい。 この季節だから、Tシャツ一枚というわけにいかない。 たとえばデニムのジャケットを着てみた。 跳ね返す。 もう一着のジャケット。 跳ね返す。 ひと呼吸いれようと、パンツを選んだ。... -
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シゲトミ指数
ぼくが開発した指標に「シゲトミ」がある。 ビールスタンド重富(→クリック!) 重富さんにちなんで、勝手にご本人の許可なく、 指標単位にしてしまった(ごめんなさい)。 シゲトミ度は10点満点で測定する。 ぼくは飲食店をやっている知人の繁盛を願って... -
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ジブリの解体とブランドの世界観
ジブリが解体するという。 ジブリとディズニーの違いは何だろう? ジブリは結局のところ、宮崎さんと高畑さんの作品を世に出す ための組織だったのだろうか。 やがてあと10年もすれば、ジブリは作品群とともに 「思い出のブランド」として、人々の記憶の中... -
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すべては顧客が負担している
そのレストランに一歩入ると、足元にバラの花が一杯。 前菜が始まると、氷でできた長い容器になみなみと日本酒を満たし、 アワビをそれに漬けて、風味をつける。 その後日本酒を捨て、今度は白ワインを満たし、さっきのアワビを 浸す。 前菜が終わったらメ... -
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ひと肌脱ごう!
ぼくにとっての「顧客」は「その人のためならひと肌脱ごう!」 と思う人だ。 人として、長くおつきあいしたいと願っている。 彼女(彼)の子どもが成長している姿をSNS投稿写真で 見たりすると自分の子どものように嬉しい。 いや、タテマエやきれいごと言... -
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日野佳恵子さんとコラボレーション!
台風のせいか、必要以上に蒸し暑いね。 コカ・コーラが氷ビンを作ったでしょ? あれ、いいよねー。 コカ・コーラはあのガラスビンの意匠(姿形)の特許を取ってるんだよ。 だから、勝手には真似できない。 それはそれとして、ビールジョッキを氷で作ったら... -
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すべて、自分
ムカつくことがたて続けに二つ、起こった。 ぼくは滅多なことで怒らない。 それでも「ちょっとこれは抑えるの、キツいなあ・・・」 というくらいの重量をもった怒りの渦が胸にざわざわしていた。 消えない。 そんなとき、ふと書棚を見たら一冊の本の背表紙... -
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そうよ、それよ、それこそが本当のホスピタリティというものよ!
マツコ&有吉の怒り新党(→クリック!) コンビニの中国人店員が 買ったエロ本の表紙をさりげなく裏返して カウンターに置いた。 その仕草に有吉が感動した話に、マツコが 「そうよ、それよ、それこそが本当のホスピタリティというものよ!」 と返している...