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大企業の構造的な問題は昨日も指摘したように、 匿名 ということだ。 お金持ちの坊っちゃん、お嬢ちゃんで、高い塀に囲まれた お庭の中、知った人（社内や取引先）とだけ、知った言語で お話している。 お外の人＝お客様とは話したこともなければ、話す気...

大企業あるいは著名企業のブランド ・・・たとえば、コカコーラとか、資生堂とか、トヨタとか・・・ は終焉を迎えるのではないかと思う。 アマゾンやアップルは同じくビッグブランドだが、 ぼくたちはアマゾンがブランドだから購入しているとはいえない。 ...

「商売で儲けるコツって何ですか？」 と聞かれたら、 「やること」 と即答する。 相談に向き合っていて、 「でも、うちの業界は古くて」 「それはみんな、もうやってるんですけど効果が」 という反応の時がある。 さらに、その人は、自分だけが業界の中で...

朝、昨日と違うことをやろうとして、 でもできない人が多い理由は、 人はみんな、 自分はこういう人である というセルフイメージを強く持っているからだ。 このセルフイメージというやつはやたらと強い。 マーケティングはここを衝くことがある。 あなたの...

マンボ本のテーマは   「ビジネスにJOY＋WOW＋LOVE and FUNを循環させよう！」   だ。   そこでブログを読んでくれているあなたにお願い。   皆さんのビジネスの現場で、そのようなシーンがあったら、   是非その写真をシェアしていただけませんか？   た...

朝起きたとき、最初に考えるのは 違いを生み出すこと だ。 違いを生み出すために生きるし、仕事する。 昨日と同じことはしない。 会議。 「早く終われ〜」 と思ったとする。 それって、 「早く死ぬ時間に近づけ〜」 と同じ意味だよね？ だって、一秒でも一...

関係は力。 人と人がスマホ経由SNSでつながりっぱなしのいま、 「関係」こそが力になる。 力にはいろんな意味があって、 お金 保険 勇気 相談相手 頼り ・・・ などなど、いっぱいある。 核家族化し、地域コミュニティが崩壊した 「からこそ」 人と人が形...

人生は短い。 だから、ぼくたちにとって最も重要で大切にしなければならない資産は 時間 ということになる。 お金？ 持っていけないよね。 親友が熱心に進めてきたプロジェクトが頓挫した。 極めて理解しづらい、不合理な理由で。 親友は凹んだ。 でもね。...

「ご近所経済」・・・小さい経済と呼び変えてもいいけど・・・ に戻りつつある。 個人と個人がSNSやリアルやらでハイパーリンクし合い、24時間つながりっぱなしに なった結果、世界は広がるどころか、逆に狭く、小さくなった。 新聞の一面見出しは以前から...

本はトリコで売ろう、理由はトリコがお得意様の興味関心を 深く理解し、知り尽くしているから。 そして、笑顔、お客様との交流、お客様同士の交流 という現在の書店やアマゾンにないもんがあるから ・・・という趣旨を 昨日書いた。 考えてみれば、トリコ...

本は炭火焼きとイタリアンの「トリコ」 で売ってもらうのが一番売れる。 なぜなら、トリコには書店にない「お客様との対話」があるから。 アマゾンにはない「笑い」があるし、「お客様同士の交流」があるから。 本は情報商品だ。 だからお客様の「情報」を...

「お世話になった人に贈りたいのですが」 「まだ本、ありますか？　一緒に頑張ってる＊＊さんにと思って・・・」 「熱い人がいるんです。読んでもらいたいから」 いまもぼくのもとに一日最低3通はダイレクトメッセージで 「本を贈りたい」という問い合わせ...