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定宿にしているホテル一階のショップウィンドウに ディスプレイされていた腕時計に一目惚れして、 買った。 会う人ごとに、「いくらだと思う？」と聞いている。 50万、35万、19万・・・・ いろんな金額を言ってくれる。 正解は・・・・ おっと、その前に、...

第四次産業革命（→）の中、自社や自社ブランドの提供価値を 伝えるための方法がガラリと変わった。 ・ウソはばれる ・等身大 ・顧客をコントロールはできない （だからポイントカードなどで顧客嗜好情報をいくら手に入れても無意味） 顧客や見込み客に「お...

E.YAZAWAのファンだとわかったとたん、互いのこころのドアが開く。 上記の「E.YAZAWA」を「AKB48」「タイガース」「メルセデスベンツ」「アップル製品」 と置き換えても成立する（メルセデスベンツの会、という組織が存在する）。 ぼくは横浜元町プラザ・...

NET革命における広告宣伝の本質を一言でいうと、 Viralだ。 だから、宣伝担当者の肩書を「CVO (Chief Viral Officer)」 とするべきである。 日本語に直すと「チーフ感染（うつ）しちゃうぞ！　オフィサー」。 JOYWOWが提供しているブランド価値は、 「ビジ...

We all are selling "CHANGE generated by IDEAS". ぼくたちはすべて、アイデアによって引き起こされる変化を売っている。 ビジネス（医療、NPOのビジョン、教育、宗教、anything）はすべて 「変化」を引き起こし、それに価値ありと思う人が顧客になる。 ...

What will kill your business? あなたのビジネスをつぶすにはどうすればいいでしょう？ ウィスキーメーカーなら、蒸溜所を攻撃されたら壊滅的な打撃を受ける。 そこには古くから眠るウィスキーの原酒がある。Can't buy me TIME. 富士フィルムなら、写真フ...

産業革命の歴史をざっと見てみよう。 最初は個人が自分の家の分をまかなうにとどまっていた。 海の漁にせよ、農作物にせよ。 それが、貨幣経済の発達によって、「価値の交換」が なされ、商店が成立した。 虎屋は江戸幕府開府の頃既に京都で商いをやってい...

高度成長期のテレビコマーシャルを見るのが趣味だ。 ただ、残念ながら、産業革命が起こってしまった今と なっては、このマーケティングアプローチは効果がない。 仮にこれをfunnel approachと呼ぼう。 こんなイメージだ（→クリック！）。 あなたは自分の商...

産業革命の続き。 民衆の不満が革命につながるように、産業革命は顧客の不満が起爆剤になる。 不満の多いビジネスほど、革命化は速い。 あと、今回の産業革命のトリガーがNetで、その本質は「情報格差がなくなる」 だから、情報格差が利益の源泉のビジネス...

Thanks to Net, 産業革命が進行している。 わかりやすいのが旅行業界だ。 「宿と足と情報」の独占が利益の源泉だったのが、ネットのおかげで、独占のドアが 開いてしまった。もう、元には戻らない。ビジネスモデルを修復する程度では 間に合わない。いった...

昨夜は早く寝てしまったのだけど、今朝目覚めてFacebookを開いてびっくり！ 山のようなお祝いメッセージ。自宅で少し返信し、中断して、会社に出て たっぷり90分かけて、全員に返信した。 でも、まだまだ続きそうで、とても嬉しい。 一人ひとりのお顔を浮...

JR大阪三越伊勢丹が好きだ。 理由は、空いてるから（笑）。 三越伊勢丹サイドからすると嬉しくない理由かもしれないけど。 店内の動線（常に工事中でなんだかせせこましい）と、アネックス（メンズ館など） への動線がひたすらめんどうくさい阪急（阪急の...