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ビジネスがうまくいきそうな「におい」、というものがある。 うまくいかなさそうな「におい」、もある。 その見分け方。 それは、 「お金の流れる川ができているか」 だ。 お金の流れる川が一本、そのビジネスの中に通っているか。 お客さんが来店するため...

接客で要注意なのは「自動」だ。 その昔、宇多田ヒカルが歌った『Automatic』（→）こそが、ヤバい。 特にコンビニ。 今朝、麦茶ペットボトルとインスタント味噌汁「あさげ」を 買ったら、レジの女性が自動的にストローと箸を入れそうになった ので、あわて...

だれだったかいまとなっては思い出せないが、70年代に読んだ エッセイで（たしか、つかこうへいだったように思う）、 「やがて『ともだち屋さん』ができる気がする」 とあった。 「ともだち屋さん？　なんじゃそれ？」 だったが、40年たったいまも覚えてい...

JOYWOWのオフィシャルFacebookページを開設しました。 ここをクリックしてください！（同業者の方はぜったいクリックしないでください） JOYWOWメンバーの動向や、JOY+WOWなことなど を発信し、みなさんと交流を深める場にしたいと思っています。 目的は、...

人は稀少性（scarcity value 稀少価値）に惹かれる。 ビジネスの歴史は、稀少性を換金する仕組み作りの歴史だ。 Thanks to NET, ほぼ10年前に始まった第4次産業革命のおかげで、 稀少性を失ったビジネスが一つ、また一つとその換金装置を失って いる。 旅...

多くのマーケティング上のミスは、 マーケターの頭脳が、伝統的な古いものの とらえ方のままであること。 つまり、 できるたけたくさんの人に向けて同一のメッセージを投げかけ、 できるたけたくさんの人にリーチすることが成功の秘訣 と考えていることに...

成功している人に共通するのは UP & CHANGE　だ。 ウエをめざし、自己否定し、自己変革しつづける。 対して、「いつもグルグル同じところを回っている」人は 自分を取り巻く環境（それがネガティブなものであっても）を 変えようとしない。 「＊＊だか...

I don't need this free gift. Why should I buy this dull stuff? Boring, ugly, hard to dump! The result of this sales promotion (I don't call this marketing!)   may be tragic, I think. Listerine will not attract word of mouth. The reason  ...

昨日のMAIDO-international懇親会会場。 二期生のTMこと西川貴史さん（Resonance Cafe Studio→）が選んでくれた （MAIDO-internationalでは毎回、懇親会幹事が持ち回りでアレンジするルール。 ただし、同じ店はダメ。懇親会アレンジも履修科目なのだ）。 ...

良いイノベーションは、新しい関係を発明するものだ。 たとえば、スターバックスは、コーヒーと人間（人類といってもいい） との新しい関係を発明した。コーヒーそのものをセミオーダーする メニュー、第三の場所（職場でも家庭でもない）としての店舗。 ...

本を書くとき、今回はどの路線でいくか、決める。 翻訳の場合は、範とする先達の翻訳を毎回決めて、そのノリで、やる。 たとえば、『Permission Marketing』の時は森鴎外『舞姫』、 『Growing a Business』はシェイクスピア『オセロ』の福田恆存氏の翻訳。...

やりがいのある仕事って何だろう？ 替えがきかない だろうね。 旭化成の若手営業マン時代、岡山をほぼ9年間担当した。 ぼくほど岡山の市場を知っている者はいない。 ぼくが転勤で変わったら、きっと売り上げも激減するに違いない。 ・・・イキッてた。 転...