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六花亭にはいつも勉強させられる。 よくある観光地のお菓子屋さんの姿勢は「有名になったら、次は、全国制覇！」 という戦国武将みたいな発想だ。空港や駅キオスクにどかん、と置いてもらいたい。 broadcastingな発想で、どうも「いま」の空気とは違うよね...

羊にはなってはいけない。 羊とは、組織の中で、「何も考えず(brain-dead)」、ただ「慣習に従う」「これまで こうやってきたから」という慣性の法則に従った行動しかできない人のことを指す。 世の社長は、社内に羊が何匹いるか、数える必要がある（寝たら...

JOYWOW北海道ツアー2012(11/25-30)が無事終了しました。 帯広、旭川、札幌各地でJOYWOWを歓迎してくださった 北海道で商いに懸命に汗を流しているセミナー参加者の皆さん、 大阪、滋賀、京都、岡山（MAIDO-international塾生）、名古屋、東京から 参加して...

「地方発送承ります」という文言が気になっていた。 「地方」って、「中央」との対比で使われる言葉なんだけど、 その店が中央って、ことか？　何か違う。 昨日、帯広の六花亭本店で、「やるね！」という 店内看板を見た。 さすが六花亭。「工場からできた...

売上増のためや集客のために何か施策を考える。これらはdoingだ。 しかし、まず、しっかりした土壌を固めた上で施策を打たなければ 「出たとこ勝負」のエネルギーロスにつながる。 『共感企業』の中で「あり方(being)」をまずはしっかり固めよう、 と呼び...

田中靖浩さん（→クリック！）は働き過ぎで、目や耳にきてしまっている。 「それでもね」田中さんは言う。 「目にしても、耳にしても、そんなもの、薬飲んでればいいんです。 原因は明らか。働き過ぎ。今日（土曜日）終わったら、明日から泊まりがけで クラ...

田中靖浩さんとの二人会（→クリック！）。 楽しかったなあ！ 田中さんとは昨年仲山がくちょと三人会をやって以来だから一年ぶり。 そう、年に一回、何か一緒にやるのだが、ふだん連絡取り合うとかはほとんどない。 しかし、「同志」として、お互いの仕事の...

日経MJ（2012/11/14）を読んでいて面白いな、と思ったのは、 日経産業地域研究所の調査結果だ。 「消費者が最低限の幸福を感じるのにどれくらいの支出が必要と考えているか」 がテーマ。 結果は一ヶ月あたり20万9,000円。 幸福になるためのレジャーや趣味...

ぼくが好きなジョブズの言葉に 「自分の時計で動け」 というのがある。 解釈はいろいろだろうが、ぼくは 「業界のヨコを見たりせず、マイウェイを行け」 ととらえている。いかにもアップルらしいやん。 ところが、ここのところ、アップルは 「他人の時計に...

たまたま家にいたら、新聞販売店が来年分の契約更新に来た。 更新するつもりなので、そのつもりで話していたら、さかんに恐縮する。 「お聞き及びのようにサービスができなくなりまして・・・」 サービス？ ああ、彼が言っているのは何か景品をつけるとか...

セミナー終了後、本にサインしながら、簡単な言葉を交わす。 たまたま昨日、一昨日とたて続けにセミナーだった。 そして同じ質問を受けた。 「（独立して）先々大丈夫かと思うと、ホンネを言えば、不安でたまりません」 ぼくは、こう言う。 「大丈夫。それ...

新作『「たった1人」を確実に振り向かせると、100万人に届く。』（→クリック！） がおかげさまで予約開始から入れると一ヶ月ずっとアマゾンのマーケティング部門で 上位をキープしつづけています（ここのところはずっと1位）。 尊敬する小阪裕司さんの力作...