ブランドとは、価格である

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なぜいま、ブランドが重要なのか。一言でいえば、ネットのおかげで、企業と顧客の立ち位置がひっくり返ったからだ。人類は「検索」という新しい能力を手に入れた。この新しく身につけた検索能力のおかげで事典＆辞典ビジネスは … Continue Reading

「お前なんか、来なくていい」と断言できるのは、ブランド

・ブランドが立っていると、お客さんがあなたのビジネスに恋に落ちてくれる・あなたの店がブランドになりたければ、なりたいブランドのように行動する・ブランドは心理学。お客さんのこころにどうやって刺さるか。数あるショップの … Continue Reading

あなたの会社（店）は、にぎやかだろうか？大声で笑える環境だろうか？まさか・・・聞こえるのはキィボードを叩く音だけじゃないよね？ぼくは自分の旭化成時代の経験から、断言できる。建材部門に新入社員で配属されたとき、 … Continue Reading

仕事は直す（fix）整える(arrange）処理する（handle）のいずれかに分類される。店舗の商品棚が乱れていたらきちんと揃え直すか、整える。ルーティンの業務として処理される。でも、お金になるのは、この … Continue Reading

ブランディングとは、「手段の目的化」への終わりなき追求である。たとえば、NHK朝ドラ『あまちゃん』（→）北三陸鉄道は、「通勤、通学のための手段」から、「なまりすぎるアキちゃん、美少女ユイちゃんに会える！」という「目 … Continue Reading

昨日もこのブログで触れた『The Future of Management』で著者ゲイリー・ハメルは「Management is out of date」いまのマネジメントは時代遅れと喝破している。そして、企業 … Continue Reading