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強いブランドの証拠は 1. 期待を喚起する 2. 喚起された期待に応える の2点だ。 強いブランドは期待を約束し、守る。 広告宣伝は、上記1の「期待」を伝えることにフォーカスする。 逆に言うと、広告宣伝を見れば、そのブランドが何の期待を 喚起しようとし...

「いいかい、わたしや先に身まかるのは、人間（ひと）の順序だ。 あとはお前がこの店をやることになるだろう。さあ、その時にだね、 いいかい、世の中ってえものは、裏もありゃ表もあるってえがね。 どっちかって言やア、裏が表みたいなもんなんだよ。まし...

私はラーメンを売っているのではない。お客様に時間を提供しているのである。 ・・・安藤百福 考えてみれば「時間の提供」というビジネスやサービスは多い。 医療もそうだ。 元気なればこそ、勉強や仕事に励むことができる。 放置しておけばもっと時間がか...

本日、めでたく55歳の誕生日を迎えました。パチパチパチ。 大学生の頃ベストセラーになった渡部昇一教授『知的生活の方法』 著者プロフィールを見て、当時教授が47歳だったのを「うわー。 めっちゃおっさんやん！」と思ったのをなぜか今朝思い出したけど、...

そうね。今回は「ヒーロー」やらして。 生まれはさ、思いっきり、もう、ウソだろ？　ってくらい貧乏にして。 で、もう、笑っちゃうくらいにひどいの。 ひどくてさ。親もいなくなったりして。 で、おばあちゃんに育ててもらう。 セーネンはさ、広島から夜汽...

成功・失敗という言葉を、辞書から消してしまっていい。 出来事は、ただ淡々と起こっているだけで、それを 受け入れられたら「正＝成功」、受け入れ難かったら「負＝失敗」と レッテルを貼ってしまうのが人間だ。 しかし、たとえば一念発起、「ホノルルマ...

尊敬する美輪明宏先生が提唱されている有名な法則に「正負の法則」がある。 「宇宙には、絶対の法則があるのよ。それは正負の法則。 いいことがあれば、それと同じだけ悪いことが起こる。 逆もそう。たとえば、家を買ったとします。大きな買い物よね。 そ...

私たちは基本的に無関心の時代に生きていながら、これほど大量の、 よその人々についての情報に囲まれている。その気になれば、 それらの情報を簡単に取り込むことができる。それでいてなお、 私たちは人々について本当にはほとんど何も知らない （木元沙...

映画『Matrix』を10年以上ぶりに観た。 2000年、ニューヨーク大学ビジネススクールで講義したときも この映画を使ったけど、今回再見して、まったく違う理解をした。 写真は、1970年代、80年代、90年代、2000年代のぼくだ。 それぞれ一所懸命、社会もさる...

ニューヨーク「ジャピオン」誌（→）コラムを書いていて 直観について考えているうち、そうだそうだ、ぼくが直観に助けられた のはいまに始まったことではないと気づいた。 そう、あれはちょうど14年前のゴールデンウィークだった。 ユニオンスクエア北のバ...

ピダハン（→）は、経験の直接性を何より重視する。 つまり、実際に見ていない出来事に関する定型の言葉と行為（たとえば、儀式） は退けられる。直接経験の原則のもとに、何らかの価値を一定の記号に置き換える のを嫌う。 「見てきたようなウソを言い」は...

進化って何かな、と考える。 人間の幸せにとって、必要なものなんだろうか。 アマゾンに住む少数民族（400人を割っている）ピダハンの言語には 左右、色、数、神、昼夜、比較級、交感的言語（「こんにちは」「さようなら」 「ご機嫌いかが」「すみません」...