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本を買いに出たついでに書店近所のドラッグストアで買い物した。 価格を赤い文字でうたう、いわゆる安売り店である。 買い物リストを持っていたので、あと一つ買えば済むのだが、それが見当たらない。 「すみません、クレベリン（→）、どこに置いています...

いま、すべての価値観を捨ててしまう時期なんだと痛感している。 たとえば、 ＊＊（しんどいこと、つらいこと、やりたくないこと）をやったら ☆☆（いいこと）が得られる という発想。 「宿題したら、遊びに行っていいよ」 「お野菜食べたら、お肉食べてい...

フロントに3人いて、2人が接客、1人は下を向いて何かやっている。 少し離れたところで彼女が気づくのを待っていた。 気づいているはずなのに、下を向いたまま。 もう1人、役割のわからない男性がフロントカウンターに立っていて、 ぼんやりしている。彼の...

産業経済から、リンクエコノミーへ転換した。 産業経済を貫く論理はビジネス1.0であり、人の気持ちと地球を消費し尽くす ビジネスのあり方。 組織を作り、鍛え、社員には愛社精神を強制し、同じ業界にいる会社は 「競合他社」として「敵」とみなす。 漢字1...

Now, this is the time of connection. The most important ability you need is "connection." いま最も必要な能力は何かというと、「つながる力」だ。 リンクエコノミー（詳細については大傑作『共感企業』→クリック！　を！） では、個人と個人が組織の...

Before/　「閉じる」がルール 自分の会社をつくり、組織をしっかり構築し、愛社精神を養い、 同業他社を打ち負かす。戦争だ。だから「戦略」「戦術」論が発展した。 ☆大企業が有利 Now/　　「開く」がルール リンクエコノミーにおいて、一社だけで顧客の「...

むかしは、「まちいこうや」だったわけね。いまではどちらかと言うと、 とくに飲み屋さんなんかは「行って探そうや」っていうのがない。机の上で行く 店が決まっちゃってるから、机の上でお客さんに選んでもらう仕組みづくりって ことで、インターネットと...

「阪本さん、たしかにそうなんですが、うちの業界は特殊なんです」 こういうとき、かすかに嬉しそうなにおいがする（笑）。 「法律で縛られていて・・・」 「だったら法律、改正しちゃえばいいんじゃないですか？ 新しく作るとか」 「それはちょっと・・・...

セミナーで事例を話す。 ある人は自社とは違う分野の事例でも、そのエッセンスやコア・アイデアを 懸命にくみとって、自社に応用できないか考える。 また別の人は、自社との違いを懸命に探して、この事例は特別な 好条件が整ったからうまくいったと考える...

これまで　どれだけお客さんから得るか これから　どれだけお客さんに「JOY＋WOW＋LOVE and FUN 」を蓄積してもらうか ＊逆さコマについてはココ（→）

独立するとき、「反面教師」として、あんな社長にだけはなるまい、と 思ったモデルがいる。 寅さんのタコ社長。 愛すべきキャラクターなのだけど、でも、年がら年中ピーピー言ってる。 どうしてピーピー言ってるんだろう、と不思議だった。 さいきん、理由...

ビジネスはすべて、アイデアの創造と伝達だ。 考えてみれば、人の営みもすべて同じ。 疫病の感染すら、アイデアの感染と置き換えられる。 昨日話題にした「花粉症」の「大ヒット」は、「花粉症というアイデア」 が2,500万人の日本人に感染しまくったととら...