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視聴者からの投稿で、 もうすぐ閉店するとわかった老舗洋食屋さんを テレビが追っていた。 閉店当日。 投稿者が会社同僚と大勢でやってきた。 近所にある投稿者の会社の人で、店内は一杯。 投稿者が、残念であるといったようなことを店長に 話す。 店長も...

セシルマクビー。 「まだ着たことがない」というおじさん、 一度この本（→）を手に取ってみると勉強になります。 「えーー！？　渋谷のモロキューのやつでしょ？」 オヤジギャグかましても、だめ。マーケティングの勉強になるから。 本で紹介されている「...

マーケットシェアを取る という表現がある。 「市場を独占する」 という言い方もある。 どうやって測定するんだろう？ 算数的には簡単。 ジャンル全体出荷額の中における自社ブランド出荷額を割って％にしたら それが市場シェアだ。 でも、それって、マー...

文化を創る のは目標だが、「着眼大局・着手小局」、 その前に、習慣を創ろう。 あなたのお店で買い物する習慣を創造する。 つまり、あなたは、商品（製品・サービス）を売るのではなく、 習慣を売る。 世界の珈琲めぐり（→）しかり、 高野山の水「月のし...

コミュニティ（またはTribe）を言い換えると「道（どう）」。 コミュニティのリーダーは「家元」。 ＊今日のブログは三宅秀道さんにインスパイアされた話 三宅さんの著書『新しい市場のつくりかた』にあるように、 千利休が茶室、茶道具といったハードウェ...

JOYWOWで、新しい企画を進めている。 ビジネススクールでもない 職場でもない 家庭でもない 第4の場所、コミュニティ。 簡単にいうと、JOYWOWな人を育てたいワークショップだ。 でも、新しいことには言葉がついていかないのが常で、 上のように言葉にした...

Seth Godin（→）は新作『Whatcha Gonna Do with That Duck?』 で、こう問いかけている。 「あひるを美しく整列させることに忙しい人ばかりだ。 彼らはみんな、『だれかから指示される時』を待っている。 あひるを整列させることはたしかに素敵なことだ。 ...

JOYWOW横浜オフィスのトイレはTOTO製ネオレスト（→）。 たいていのトイレはタンクを背負っているが、ネオレストは タンクレスだ。すっきりとスタイリッシュで、かっこいい。 掃除も楽である。 ネオレストを開発するにあたって、壁は山ほどあった。 第一に...

オノ・ヨーコさんは子どもを育てるために、できる仕事は何でも やったという。 彼女の出自（→）を考えれば、あり得ない境遇に置かれて いたのだ。 エンパイア・ステート・ビルに入居している会社のタイピストの 仕事もやっていたことがあるそうだ。 8時間...

世界の珈琲めぐり（→クリック！）を毎月楽しみにしている。 南マスターが焙煎した翌日に、届く。 いそいそと、bodumの専用容器に移し替えるときの香り！ ある人は、こんな楽しみかたをしている。 世界の珈琲めぐりを実家へ手紙と一緒に届ける。 そして、家...

そろそろ富士山が車窓左手前方に見えて来た。 さっきの車内販売だが、そもそも 朝の新幹線ライフはどういうものか という考察がなければ売上をつくることはできない。 そのためには、乗客をしっかり観察する。 いま、ざっと通路を歩いて見て来たところでは...

横浜へ向かう新幹線車中にいる。 車内販売、今朝は男性がカートを押している。 速度が速い！ これでは売上が上がらないだろう。 車内販売で売上を上げるコツはゆっくり、アイコンタクトしながら。 こんなことくらい、ちょっと勉強すれば経験がなくてもだれ...