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組織が合わなくなってきている
第四次産業革命(→)の中、自社や自社ブランドの提供価値を 伝えるための方法がガラリと変わった。 ・ウソはばれる ・等身大 ・顧客をコントロールはできない (だからポイントカードなどで顧客嗜好情報をいくら手に入れても無意味) 顧客や見込み客に「お... -
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あ、エーちゃんっすか?(笑顔)
E.YAZAWAのファンだとわかったとたん、互いのこころのドアが開く。 上記の「E.YAZAWA」を「AKB48」「タイガース」「メルセデスベンツ」「アップル製品」 と置き換えても成立する(メルセデスベンツの会、という組織が存在する)。 ぼくは横浜元町プラザ・... -
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チーフ感染(うつ)しちゃうぞ! オフィサー
NET革命における広告宣伝の本質を一言でいうと、 Viralだ。 だから、宣伝担当者の肩書を「CVO (Chief Viral Officer)」 とするべきである。 日本語に直すと「チーフ感染(うつ)しちゃうぞ! オフィサー」。 JOYWOWが提供しているブランド価値は、 「ビジ... -
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「変化」を売っている
We all are selling "CHANGE generated by IDEAS". ぼくたちはすべて、アイデアによって引き起こされる変化を売っている。 ビジネス(医療、NPOのビジョン、教育、宗教、anything)はすべて 「変化」を引き起こし、それに価値ありと思う人が顧客になる。 ... -
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カオナシでは繁盛できまへん
What will kill your business? あなたのビジネスをつぶすにはどうすればいいでしょう? ウィスキーメーカーなら、蒸溜所を攻撃されたら壊滅的な打撃を受ける。 そこには古くから眠るウィスキーの原酒がある。Can't buy me TIME. 富士フィルムなら、写真フ... -
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ぶっ壊せ!
産業革命の歴史をざっと見てみよう。 最初は個人が自分の家の分をまかなうにとどまっていた。 海の漁にせよ、農作物にせよ。 それが、貨幣経済の発達によって、「価値の交換」が なされ、商店が成立した。 虎屋は江戸幕府開府の頃既に京都で商いをやってい... -
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How manyからFocusへ
高度成長期のテレビコマーシャルを見るのが趣味だ。 ただ、残念ながら、産業革命が起こってしまった今と なっては、このマーケティングアプローチは効果がない。 仮にこれをfunnel approachと呼ぼう。 こんなイメージだ(→クリック!)。 あなたは自分の商... -
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カラーを体験しに行く
産業革命の続き。 民衆の不満が革命につながるように、産業革命は顧客の不満が起爆剤になる。 不満の多いビジネスほど、革命化は速い。 あと、今回の産業革命のトリガーがNetで、その本質は「情報格差がなくなる」 だから、情報格差が利益の源泉のビジネス... -
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革命なう!
Thanks to Net, 産業革命が進行している。 わかりやすいのが旅行業界だ。 「宿と足と情報」の独占が利益の源泉だったのが、ネットのおかげで、独占のドアが 開いてしまった。もう、元には戻らない。ビジネスモデルを修復する程度では 間に合わない。いった... -
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ブランドは、美学
JR大阪三越伊勢丹が好きだ。 理由は、空いてるから(笑)。 三越伊勢丹サイドからすると嬉しくない理由かもしれないけど。 店内の動線(常に工事中でなんだかせせこましい)と、アネックス(メンズ館など) への動線がひたすらめんどうくさい阪急(阪急の... -
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鍵は「influence」
鍵は influence(影響) にある。 influenceをテーマに、自分への誕生日プレゼントを兼ねて、本をまとめ買いした。 5冊。合計で80ドル程度。本で80ドルというと高く感じるかもしれないが、 おねーさんとディナーに出かけたら80ドルでは済まない。 買った... -
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世界は「ちぐはぐソックス」を待っている
Seth GodinがApp Storeのアプリを出している。 Vook(→クリック!)というサービスを利用して作った 電子メディアだ。 内容は旧著『Unleashing the Ideavirus』 をアップデートしたもの。 面白いのがその構成で、テキストだけではなく、内容に関連した 事...